TgFortПользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса TgFort (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис — включая подключение групп, регистрацию, оплату услуг или отправку контента на проверку, — Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: автоматическую модерацию заявок на вступление, сообщений и изображений в Telegram-группах; настраиваемые правила и пороги модерации; очередь ручного модерирования; доступ к API; статистику модерации.
2.2. Сервис работает поверх мессенджера Telegram. Администрация не управляет Telegram и не несёт ответственности за изменения его функциональности, правил или технических ограничений.
2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность Сервиса заключается в предоставлении, сопровождении, поддержке и постоянном улучшении его функциональности, а не в эксклюзивности отдельных результатов.
2.4. Решения, возвращаемые Сервисом (allow, review, reject), исполняются в группе, к которой подключён Сервис. Окончательное слово по спорному контенту остаётся за Пользователем.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- достижение каких-либо определённых результатов от использования Сервиса;
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- последствия настроек модерации и применённых решений Пользователя;
- действия или бездействие третьих лиц;
- временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения о настройке и использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства, правил мессенджера Telegram и правил сообществ, к которым подключён Сервис.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
4.4. Подключая Сервис к группе, Пользователь подтверждает, что обладает правами администратора этой группы.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
7.2. В связи с нематериальным характером цифровых услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
7.3. Возврат средств возможен только если:
- услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
- доступ фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
7.7. Подробные условия возврата средств — в Политике возврата.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
8.3. Подробные условия обработки персональных данных, права Пользователя и сроки хранения — в Политике конфиденциальности.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки по электронной почте [email protected].
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.